Особистий кабінет

Доставка

Доставка по Украине

Доставка осуществляется после внесение минимальной предоплаты в размере 150 грн или полностью оплатив заказ по вашему желанию.

Службой доставки НОВАЯ ПОЧТА 

Отправка товара со склада Urban Planet осуществляется в день заказа, если оплата получена до 15 часов этого же дня (кроме субботы, воскресенья и государственных праздников). Воскресные заказы обрабатываются в первую очередь следующего рабочего дня. 

Срок доставки службой Новая Почта составляет 1-3 дня (зависит от расположения населенного пункта). Вы можете заказать доставку в отделение Новой Почты, или курьером в удобное для вас место.

Важно! Проверяйте товар сразу при получении в отделении Новой Почты в присутствии сотрудника компании. При обнаружении повреждения упаковки или механических повреждений товара, вы можете отказаться от заказа или предъявить претензии к службе доставки Новая Почта. Сумма заказа указана без учета стоимости доставки. 

С 15 сентября 2020 года до 15 марта 2021 года при заказе онлайн на сумму от 999 грн доставка на отделение Новой Почты бесплатная!

Оплата за услуги доставки осуществляется в момент получения заказа в отделении или курьеру. Тарифы на доставку устанавливаются компанией перевозчиком Новая Почта. При получении заказа необходимо иметь при себе паспорт или водительские права. Получить заказ может только человек на которого оформлена доставка. После отправки заказа, вы будете проинформированы одним из доступных для вас способов: 

  • с помощью VIBER-сообщения; 
  • SMS-сообщения;
  • по электронной почте. 

Вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете.

Доставка заграницу

Службой доставки Укрпочта 

Отправка товара со склада за границу происходит в течение 1-3 дней с момента получения оплаты. Сроки доставки службой Укрпочта составляют 14-30 дней. Тарифы на доставку устанавливаются компанией перевозчиком Укрпочта. Стоимость доставки будет включена в сумму заказа. 

Об отправке заказа, вы будете проинформированы одним из доступных для вас способов: 

  • с помощью VIBER-сообщения; 
  • SMS-сообщения; 
  • на вашу электронную почту. 

Вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете.