Способи оплати
Оплатити замовлення можна онлайн через WayForPay або при отриманні накладеним платежем.
Для підтвердження замовлення накладеним платежем ми беремо мінімальну передоплату:150 грн - для стандартних (необ’ємних) посилок;200 грн - для курʼєрської доставки;від 300 грн - для об’ємних посилок або кур'єрської доставки об'ємних посилок.
Сума передоплати зараховується у вартість замовлення. Решту Ви сплачуєте при отриманні.
Доставка по Україні
Відправка замовлень здійснюється протягом 1-2 робочих днів службою Нова Пошта. Термін доставки - 1-3 робочих дні. Безкоштовна доставка доступна при замовленні від 2500 грн за умови повної передоплати.
Доставка до магазинів Urban Planet
Ми безкоштовно доставимо Ваше замовлення до обраного магазину Urban Planet. Якщо товар є в наявності, його можна забрати того ж дня. Якщо потрібна доставка зі складу - термін становить 1–5 робочих днів. Замовлення зберігається у магазині 24 години після підтвердження.
Міжнародна доставка
Доставка за кордон здійснюється службою Нова Пошта протягом 14-30 робочих днів. Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів перевізника та додається до суми замовлення.
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки за умови, що він не був у використанні, збережені бірки та пломби.
Для оформлення повернення зверніться до call-центру або до магазину, де була здійснена покупка.
Вартість доставки при поверненні оплачує покупець. У разі виробничого браку витрати на доставку компенсує Urban Planet.
Повернення коштів здійснюється протягом 1–5 робочих днів.
Зверніть увагу: головні убори, шкарпетки, нижня білизна та рукавички не підлягають поверненню та обміну, окрім випадків виробничого браку відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та умов публічної оферти магазину Urban Planet
